Teslimat ve İfa Bilgisi

1. İfa Şekli

Siparişiniz ödeme sağlayıcı (Stripe / iyzico / PayTR) tarafından onaylanır onaylanmaz panel erişiminiz ve kredileriniz anında hesabınıza tanımlanır. Fiziksel ürün veya kargo yoktur.

2. Fatura

• E-fatura / e-arşiv fatura, belirttiğiniz firma/bireysel bilgilere göre düzenlenip e-postanıza gönderilir.
• Fatura bilgilerinizi Panel > Ayarlar > Fatura bilgilerinden güncelleyebilirsiniz.

3. Süreler ve Yenileme

• Aylık plan: 30 gün; yıllık plan: 12 ay geçerlidir.
• Yenileme otomatiktir; iptal etmezseniz dönem bitiminde aynı süre uzar.

4. Destek ve Erişim Sorunları

Erişim sorunu yaşarsanız [email protected] veya panel > Destek üzerinden bildirin. Kesinti halinde hizmet süresi orantılı uzatılabilir veya iade yapılabilir.

5. Mağaza Ürün Teslimatı (Bilgilendirme)

Rahatio üzerindeki mağazalarınızda sattığınız fiziksel ürünlerin teslimat ve kargo bilgileri mağazanızın kendi sayfasında (Teslimat ve Kargo / Mesafeli Satış Sözleşmesi) yer almalıdır. Alıcıya “siparişim kargoya verildi” bildirimi ve takip numarası entegrasyonlar üzerinden iletilir. Teslimat, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde öngörülen 30 günlük azami süreyi aşamaz; aşılırsa Alıcı sözleşmeyi feshedebilir.